Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 06/11/2025

1) Dove spediamo

  • Italia: tutte le regioni, incluse isole e CAP disagiati.

  • UE (opzionale): attiva solo dove indicato al checkout.

2) Corrieri e tempi

Usiamo corrieri espressi nazionali (es. GLS / BRT / SDA).

  • Preparazione ordine: 1 giorno lavorativo (cut-off ore 12:30).

  • Consegna Italia: 24–72h lavorative (Isole/zone remote +1–2 giorni).

  • UE: 3–6 giorni lavorativi variabile per paese.

I tempi sono indicativi: possono allungarsi in periodi di picco, meteo avverso, scioperi o cause di forza maggiore.

3) Costi di spedizione (Italia)

  • Standard: € {{ 5,90 }}

  • Express (se disponibile): € {{ 8,90 }}

  • Contrassegno (opzionale): + € {{ 3,90 }}

  • Isole/CAP disagiati: + € {{ 2,50 }} supplemento

  • Gratis oltre € {{ 79,00 }} di spesa

(Sostituisci le cifre tra {{ }} con i tuoi importi reali.)

UE (opzionale)

  • Standard UE: € {{ 12,90–19,90 }} in base al paese

  • Gratis UE oltre € {{ 129,00 }} (se previsto)

4) Tracking e notifiche

Appena il corriere prende in carico il pacco riceverai email/SMS con link di tracking. Il tracking si aggiorna entro poche ore dal ritiro.

5) Consegna: consigli importanti

  • Indica nome sul campanello e telefono reperibile.

  • Se assente, il corriere effettua 1–2 tentativi e/o deposito in fermo deposito/punto di ritiro (se disponibile).

  • Dopo i tentativi falliti il pacco può tornare al mittente: una nuova spedizione richiede il riaddebitamento dei costi.

6) Cambio indirizzo dopo la spedizione

Possibile se il corriere lo consente; può prevedere un costo extra e 1 giorno aggiuntivo. Richiedilo subito via supporto@aglstore.it indicando n. ordine e nuovo indirizzo.

7) Pacco danneggiato o manomesso

Al momento della consegna:

  1. Firma “con riserva specifica” annotando il difetto (es. “cartone schiacciato lato dx”).

  2. Scatta foto a imballo esterno, interno e prodotto.

  3. Scrivi entro 48 ore a resi@aglstore.it con n. ordine, descrizione e foto.
    Se confermato, attiviamo sostituzione o rimborso secondo la nostra policy.

La mancanza di “riserva specifica” può rendere più complesso il rimborso per danni da trasporto.

8) Ordini multipli e pre-order

  • Se l’ordine contiene articoli in pronta consegna e pre-order, spediamo in un’unica soluzione quando tutto è disponibile (più ecologico e conveniente).

  • Se vuoi spedizioni separate, contattaci: potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

9) Prodotti non consegnabili / giacenza

In caso di indirizzo errato, assenza prolungata, pacchi rifiutati:

  • il corriere mette il pacco in giacenza; ti contattiamo per lo svincolo (può esserci un costo di giacenza);

  • se rientra a magazzino, possiamo rimborsare il solo valore prodotti al netto di spedizione iniziale, eventuale contrassegno e costi di rientro, salvo diverso obbligo di legge.

10) Aree escluse / limitazioni

  • Caselle postali non servite.

  • Alcuni CAP remoti potrebbero non avere opzione express.

  • Contrassegno: disponibile solo in Italia e su ordini fino a € {{ 299 }}.

11) Fatturazione e dogana (UE)

  • Per l’UE applichiamo IVA secondo normativa vigente; nessun dazio intra-UE.

  • Per paesi extra-UE (se attivati) eventuali dazi/tasse d’importazione sono a carico del destinatario.

12) Contatti spedizioni

Per tracking, ritardi o modifiche scrivi a supporto@aglstore.it indicando n. ordine.

FAQ lampo

Quando parte il mio ordine?
Entro 1 giorno lavorativo se completato prima delle 12:30. Gli ordini dopo il cut-off partono il giorno lavorativo successivo.

Non ero a casa: che succede?
Il corriere riprova o lascia in punto di ritiro/fermo deposito. Segui il tracking o scrivici per svincolo.

Posso aprire il pacco e rifiutarlo se non mi piace?
No: per il reso segui la pagina Resi & Rimborsi. Il rifiuto in consegna genera costi extra.

Il tracking è fermo da 24–48h.
È normale durante i transiti hub. Se oltre 72h senza aggiornamenti, scrivici: apriamo segnalazione.

Contrassegno disponibile?
Sì, in Italia fino a € {{ 299 }} con costo gestione € {{ 3,90 }}.

Dati aziendali (per completezza)

A.G.L. DI LONGOBARDO ANIELLO – Via Adriana 31, 84012 Angri (SA) – Italia
P.IVA 06376140650 – REA SA 518791 – PEC agl2025@pec.it