Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06/11/2025

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è A.G.L. DI LONGOBARDO ANIELLO, sede: Via Adriana 31, 84012 Angri (SA), P.IVA 06376140650, REA SA – 518791, PEC: agl2025@pec.it.

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Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all’indirizzo PEC sopra indicato. Al momento non è stato nominato un DPO (Data Protection Officer).

2) Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono.

  • Dati per la spedizione e la fatturazione: indirizzo di consegna/fatturazione, codice fiscale/P.IVA (se richiesto in fattura).

  • Dati dell’ordine e transazionali: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, stato ordine.

  • Dati di navigazione e cookie: indirizzi IP, log, identificativi cookie/SDK, eventi di navigazione (es. pagine viste, carrelli).

  • Comunicazioni: richieste inviate via form, email, chat.

  • Marketing (previo consenso): preferenze, aperture/click newsletter, eventuale profilazione leggera per personalizzare offerte.

3) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

  1. Vendita online e adempimenti contrattuali (gestione ordini, pagamenti, consegna, assistenza post-vendita).

    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

  2. Adempimenti di legge (fiscali/contabili, garanzie).

    • Base giuridica: obbligo legale.

  3. Sicurezza e prevenzione abusi/frodi (monitoraggio tecnico, chargeback).

    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

  4. Assistenza clienti (riscontro a richieste).

    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto; legittimo interesse per l’organizzazione dei flussi.

  5. Marketing diretto via email/SMS per clienti già acquisiti (soft spam su prodotti analoghi).

    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, con diritto di opposizione immediato.

  6. Newsletter, promozioni e profilazione leggera (personalizzazione offerte) solo se presti consenso.

    • Base giuridica: consenso (revocabile in ogni momento).

  7. Analytics e miglioramento del sito/app (statistiche aggregate).

    • Base giuridica: legittimo interesse; se tramite cookie non tecnici, consenso.

4) Conferimento dei dati

  • I dati necessari per comprare (identità, contatti, indirizzo, pagamento) sono obbligatori: senza, non possiamo evadere l’ordine.

  • I dati per marketing/profilazione sono facoltativi: il mancato consenso non pregiudica l’acquisto.

5) Destinatari / categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a:

  • Piattaforma e-commerce e provider IT/hosting;

  • Payment provider (es. circuiti bancari, Stripe/PayPal/Klarna/altro a seconda del metodo scelto);

  • Corrieri e logistica per consegna/resi;

  • Consulenti (commercialista, legale) per adempimenti di legge;

  • Piattaforme marketing & CRM (solo se hai dato consenso o in soft spam consentito);

  • Autorità su richiesta legittima.
    Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come Autonomi Titolari, a seconda dei casi.

6) Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori potrebbero avere sedi/servizi in Paesi extra-UE. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza). Le informazioni dettagliate (fornitore, Paese, garanzie) sono disponibili su richiesta.

7) Tempi di conservazione

  • Dati ordini & fatturazione: fino a 10 anni (obblighi civilistici e fiscali).

  • Account cliente: fino a richiesta di cancellazione; in caso di inattività prolungata, revisione periodica.

  • Assistenza clienti: max 24 mesi dalla chiusura del ticket, salvo contenziosi.

  • Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o opposizione; log del consenso conservato per obbligo di prova.

  • Cookie/analytics: secondo vita del cookie indicata nel Cookie Policy.

8) Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

In qualunque momento puoi:

  • Accedere ai dati e ottenerne copia;

  • Chiedere rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”), ove applicabile;

  • Limitare o opporti al trattamento (in particolare al marketing/soft spam);

  • Portabilità dei dati forniti e trattati con mezzi automatizzati su base contrattuale o consenso;

  • Revocare il consenso (senza pregiudicare la liceità precedente).

Per esercitare i diritti: scrivi alla PEC del Titolare indicata sopra.

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Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia).

9) Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo:

  • Cookie tecnici/necessari (funzionamento carrello, login, sicurezza).

  • Cookie di preferenza e performance (migliorare UX).

  • Cookie analytics (statistiche aggregate; se non anonimizzati, richiedono consenso).

  • Cookie di marketing/profilazione (remarketing, misurazioni campagne), installati solo previo consenso.

Le tue scelte sono gestibili dal banner al primo accesso e in ogni momento dalla Cookie Preferences (link nel footer). Per dettagli (elenco cookie, finalità, durata, terze parti) consulta la Cookie Policy.

10) Minori

Il sito e i servizi sono rivolti a utenti di età ≥ 18 anni. Eventuali ordini o registrazioni di minori devono essere effettuati dal genitore/tutore.

11) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia TLS, controllo accessi, principle of least privilege, backup, logging) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

12) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa per adeguamenti normativi o evoluzioni dei servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

13) Contatti privacy

A.G.L. DI LONGOBARDO ANIELLO – Via Adriana 31, 84012 Angri (SA) – PEC: agl2025@pec.it.

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Note operative per il footer

  • Link nel footer: Privacy Policy (questa pagina), Cookie Policy, Impostazioni Cookie, Termini & Condizioni, Resi & Rimborsi, Spedizioni, Contatti.

  • Inserisci nel footer breve informativa di sintesi: “Usiamo cookie per migliorare l’esperienza, analizzare il traffico e personalizzare le offerte. Cliccando Accetta tutto acconsenti; puoi gestire le preferenze in Impostazioni cookie.”

  • Banner CMP: pulsanti Accetta tutto / Rifiuta / Preferenze, granularità per categorie, log del consenso.

Se vuoi, adesso passo a: Cookie Policy (dettagliata e pronta all’uso) oppure ai Termini & Condizioni. Dimmi tu cosa preferisci fare come prossimo step.